Como funciona a apuração de uma falha de insumo

As etapas, uma por uma

1. 01

   Triagem do caso

   Primeiro contato

   Você descreve o que aconteceu na lavoura e envia o que já tem em mãos: nota fiscal, foto do rótulo e do lote, imagens do talhão, registro de aplicação e conversas com a revenda.

   Essa leitura preliminar serve para uma pergunta objetiva: existe material suficiente para apurar tecnicamente a causa da perda? Quando não existe, dizemos isso antes de qualquer custo.

2. 02

   Reunião presencial na propriedade

   Conforme a distância

   A leitura do caso se completa no campo. A equipe vai até a fazenda, em qualquer município dos estados onde atuamos, por via aérea ou terrestre.

   Nessa reunião definimos o escopo da perícia: quais talhões serão vistoriados, quais amostras serão coletadas e quais análises o caso exige. O escopo e os custos são apresentados por escrito.

3. 03

   Perícia técnica in loco

   A etapa mais urgente

   A perícia é técnica e particular, contratada pelo produtor e conduzida por engenheiros agrônomos. Ela não se confunde com perícia determinada em processo.

   Em campo são feitos o levantamento do estande, a leitura do desenho da falha no talhão, o registro fotográfico georreferenciado e a coleta de amostras de solo, folha, semente e do próprio produto, com cadeia de custódia documentada até o laboratório.

4. 04

   Cobrança administrativa junto à fabricante

   Busca de solução sem processo

   Com o laudo pronto, o caso é instruído e apresentado à fabricante e, quando couber, à revenda, com documentação fiscal, técnica e laboratorial.

   A responsabilidade solidária da fabricante, inclusive pelas informações e recomendações prestadas ao produtor, é o fundamento que defendemos em cada caso. O desfecho depende da perícia e da análise do caso.

5. 05

   Via judicial

   Escritório de advocacia parceiro

   Quando a cobrança administrativa não for suficiente, o caso pode ser levado à Justiça por escritório de advocacia parceiro, contratado diretamente pelo cliente.

   A Recupera Lavoura não presta serviços advocatícios. Nossa atuação é a perícia técnica e a cobrança administrativa. A decisão de levar ou não o caso adiante é sempre do produtor.