Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento

A Recupera Lavoura, estabelecida na R. Prof. Milton Pôrto, 116, Nossa Sra. Aparecida, Uberlândia, MG, CEP 38400-782, é responsável pelo tratamento descrito nesta política. O canal de privacidade é recuperalavoura@outlook.com.

1. Quais dados são coletados

Pelos formulários de contato e agendamento: nome completo, número de WhatsApp, município e estado, cultura, área em hectares, insumo suspeito, safra afetada, descrição do ocorrido e, quando solicitada visita presencial, a localização da fazenda informada por você.

Pela calculadora de prejuízo: os parâmetros de cultura, área, produtividade, preço e percentual de quebra são processados no seu próprio navegador e não são armazenados em nossos sistemas.

Pelo checklist das primeiras 48 horas: as marcações ficam salvas apenas no seu navegador, em armazenamento local, e não são transmitidas a nenhum servidor nosso.

Pela navegação: dados técnicos necessários à segurança, incluindo uma representação irreversível do endereço de IP usada temporariamente para limitar envios repetidos. Medições opcionais somente são ativadas após sua aceitação.

2. Finalidade do tratamento

Os dados informados são utilizados exclusivamente para:

• Realizar a triagem técnica preliminar do caso relatado;
• Agendar e realizar reunião presencial ou videoconferência;
• Entrar em contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail informado;
• Elaborar proposta de escopo de perícia e análise laboratorial;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

3. Base legal

O tratamento dos dados pessoais observa a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). O envio dos formulários depende do seu consentimento, manifestado pela caixa de autorização no ato do envio. As etapas seguintes do atendimento apoiam-se na execução de procedimentos preliminares a pedido do titular e no legítimo interesse, sempre respeitados os direitos e garantias previstos em lei.

4. Compartilhamento

Os dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário ao atendimento, como o envio de amostras e informações técnicas a laboratórios especializados. Se o cliente decidir contratar uma medida judicial, os dados necessários poderão ser compartilhados com o escritório de advocacia parceiro contratado diretamente pelo cliente, mediante sua ciência. Também poderá haver compartilhamento por determinação legal ou ordem de autoridade competente.

5. Prazo de retenção

Os dados de contato de casos que não avançam são conservados pelo prazo necessário ao atendimento e às exigências legais aplicáveis, e eliminados em seguida. Dados que integram processo administrativo ou judicial são mantidos pelo prazo exigido para a guarda documental desses procedimentos.

6. Direitos do titular

A qualquer momento, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Revogação do consentimento, sem efeito retroativo;
• Informação sobre os compartilhamentos realizados.

7. Encarregado de dados e contato

As solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas ao encarregado pelo e-mail recuperalavoura@outlook.com ou pelos canais de contato informados no site. As requisições são analisadas e respondidas nos prazos previstos na legislação.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos processos ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última revisão indicada ao final.